Q&A

상품 게시판 상세

안녕하세요 온리아이엠 입니다.



고객님께서 구입하신 제품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능하며

 단, 사용흔적, 오염, 케이스(포장)손상, 라벨제거, 사은품 사용 및 분실 등의 사유가 없어야 합니다.

상품 개봉 후 소비자 부주의에 따른 제품의 파손이나 결함은 환불 및 불량으로 인한 교환 사유가 되지 않으며



 위의 사항에 해당되지 않으실 경우 받으셨던 상품을 재포장하여 온리아이엠 물류센터 (경기도 남양주 금곡동 401-4  96union)로 반송해주시면 됩니다.

반송해주실 때에는 대한통운택배(1588-1255)를 통하여 반품예약해주시면 더욱 간편한 처리가 가능합니다.

대한통운택배 을 이용해주실 경우, 택배비 선불 및 2500원 동봉액 혹은 착불 및 5000원 동봉해주시고

 기타 택배사를 이용해주실 경우, 택배비 선불 및 2500원 동봉해주시면 됩니다.



또한 교환일 경우 원하시는 교환 제품과 색상, 사이즈를 적어주시고 환불일 경우 환불 요청의 내용을 메모에 적어 보내주시면 더욱 빠르고 수월한 진행이 가능합니다.

반송이 도착하면 본사 측에서 검수 등의 과정을 거쳐 고객님께 적절한 조치를 해드리도록 하겠습니다.

기타 문제 발생 시에는 고객님께 직접 연락을 드리겠으니 염려하지 마시고 위 사항대로 반품해주시면 될 듯 합니다.

감사합니다.

  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-11-01 19:47:11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 60
  • 작성자 대표 관리자
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름비밀번호관리자답변보기

/ byte

* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.